Wysyłanie dzienników bramy do obsługi

Na interfejsie internetowym Gateway można znaleźć wydarzenia i wysyłać dzienniki diagnostyczne.

Po połączeniu się z interfejsem Gateway zobaczysz ekran:

Na zaawansowanych stronie ustawień zobaczysz ten ekran:

Sprawdź dzienniki takie jak na następnym zdjęciu, zapisuj i ponownie uruchom bramę:

Następnym razem, gdy brama wyjdzie lub doświadczy tr połącz się z interfejsem i pobierz dzienniki diagnostyki.

WAŻNE: Nie zmieniaj nazwy pobranego pliku, w przeciwnym razie nie będziemy w stanie go przeczytać.

Pozwoli nam to zrozumieć problem bramy i rozwiązać go jak najszybciej.

• Related Articles

• Identyfikator bramy i hasło

  U pacjenta i u pacjenta i u pacjenta i u pacjenta.GZjedzono z tyłu jest naklejka z bramą UUID (unikalny numer identyfikacyjny / seryjny) identyfikującą bramę. Należy o tym pamiętać, że numer seryjny jest używany przy dodawaniu bramy do konta ...

• Połączenie się z interfejsem bramy

  Aby uzyskać dostęp do interfejsu internetowego produktu, wystarczy skorzystać z przeglądarki, aby połączyć się zhttp://ipAdres:8765(http://ipaddress:8443jest również dostępny dla oprogramowania układowego 2.0.8), gdzie ipAddress jest adresem IP ...

• Specyfikacje techniczne bramy

  Napięcie wejściowe Przemienny prądu przemiennego - 264 Przemiennego 120 Vdc - 370 vdc Częstotliwość 47 Hz - 440 Hz Prąd prądu przemiennego (typ.) 0,35 A / 230 vac(1) Prąd wtryskowy 40 A / 230 vac Zakres temperatur roboczych -20 °C - +60 °c Wilgotność ...

• Dodawanie bramy - Kod serwera: 6

  Kiedy próbujesz dodać bramę do konta PMS i otrzymujesz błąd: Whoops - Zasób nie znaleziony lub nie ma uprawnień. Kod serwera: 6. Oznacza to, że brama nie jest online, nie ma ważnego połączenia z Internetem, a w takim przypadku światła LED również nie ...

• Klient nie może znaleźć bramy wewnątrz aplikacji

  Kiedy wszystkie światła LED są włączone i musisz dodać bramę do aplikacji, naciśnij przycisk Resetuj wkrótce na bramie i odśwież listę urządzeń wewnątrz aplikacji. Gateway pojawi się na liście przez około 60 sekund. Jest to okno, w którym można dodać ...