Określ, komu wysłano klucz cyfrowy i skąd:

• Połącz użytkowników:

• Kliknij na urządzenie klucza wspólnego.

• Kliknij ikonę Opcje w prawym górnym rogu.

• Kliknij na link Shared klucze cyfrowe.

• Sprawdź, czy klucz jest udostępniony w Zaproszeniu (lub udostępnione klucze cyfrowe na dole ekranu (sprawdź, czy adres e-mail jest poprawny)

• Jeśli wiadomość e-mail znajduje się na liście wspólnych kluczy cyfrowych, oznacza to, że użytkownik go otrzymał (konto istnieje, a klucz można znaleźć w zakładce Klucz wspólny na ekranie głównym swojej aplikacji Connect)

• Jeśli e-mail znajduje się na liście zaproszeń, oznacza to, że użytkownik musi utworzyć konto.

• Użytkownicy PMS:

• Na parkingu przedmiot nawigacji Wspólny dostęp

• Sprawdź, czy klucz jest udostępniony w zakładce Pending Access lub Shared Keys.

• Jeśli wiadomość e-mail znajduje się na liście zakład Klawiszy udostępnione, oznacza to, że użytkownik ją otrzymał (konto istnieje, a klucz można znaleźć w zakładce Klucz udostępniony na ekranie głównym aplikacji Connect)

• Jeśli wiadomość e-mail znajduje się na liście Pending Access oznacza to, że użytkownik musi utworzyć konto.

• Jeśli klucz znajduje się na jednej z list, problem polega na użytkowniku końcowym:

• Użytkownik powinien otrzymać wiadomość e-mail informacyjną na temat klucza Wspólnego (sprawdź spam, jeśli nie w skrzynce odbiorczej)

• Użytkownik powinien zainstalować aplikację

• Użytkownik powinien utworzyć konto, klikając link Rejestracyjny.

• Powinien wprowadzić pocztę, do której został zaproszony, i skonfigurować hasło.

• Następnie otrzyma e-mail weryfikacyjny z linkiem.

• Po zweryfikacji konta za pomocą linku w wiadomości e-mail może się zalogować i użyć wspólnego klucza w aplikacji Connect