Raport telemetryczny dla bariery
W niektórych sytuacjach, gdy problemu nie można rozwiązać poprzez standardowe rozwiązywanie problemów, może być konieczne dostarczenie raportu telemetrycznego dla Bariery zespołu wsparcia. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby generować i wysłać raport telemetryczny:
Połącz się z barierą za pośrednictwem aplikacji
Użyj aplikacji Parklio, aby nawiązać połączenie z barierą.
Przejdź do sekcji "O"
Po podłączeniu otwórzOw sekcji aplikacji.
Znajdź i pobierz raport telemetryczny
Na ekranie "O" zobaczysz informacje telemetryczne wraz z opcją pobrania raportu.
dotknij opcji pobrania, aby zapisać raport telemetryczny.
Wyślij raport telemetryczny do wsparcia
E-mailem pobrany raport telemetryczny na adresCzęść support@parklio.comw celu dalszej pomocy.
Dostarczanie raportu telemetrycznego pomaga zespołowi wsparcia skuteczniej przeanalizować problem i zapewnić dostosowane rozwiązanie.
Related Articles
Jak zainstalować rozszerzenia dla bariery?
Na zdjęciach można zobaczyć, jak zainstalować rozszerzenie na barierze.Kiedy zamówisz rozszerzenie wraz z barierą, bariera będzie miała już wstępnie wywiercone otwory, umożliwiające po prostu przesunięcie rozszerzenia. Jeśli zamówisz później ...
Baterie bariery Parklio
Istnieją dwa rodzaje baterii do bariery Parklio: 1. - normalnie pojedynczeZdolnośćBateria 7.4 V nominalny, 3200mAh, 23,7Wh 2. Akumulator podwójnej pojemności 7.4 V nominalny, 6400mAh, 47,4Wh
Dodawanie bariery do aplikacji Connect
Aby dodać barierę do aplikacji Connect: 1. Włącz dane lokalizacyjne, Bluetooth i mobilne 2. Otwórz aplikację 3. + w prawym górnym rogu 4. Stuknij bariery, którą chcesz dodać 5. Bariera połączy się i będzie widoczna w My Parklios
Po raz pierwszy połączenie bariery
Upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana. Urządzenia są wyposażone w akumulator naładowany do 20% ze względu na przepisy transportowe i optymalne wartości chłodnicze. Kiedy bateria urządzenia jest podłączona do bariery, LED powinna mrugać ...
Lista błędów dla światła LED na barierze
Jeśli doświadczasz rozwiązywania problemów podczas korzystania z bariery, możesz sprawdzić światło LED w skrzynce elektronicznym, które może dać opis problemu sprzętowego, jeśli istnieje. Światło LED mrugnie w określonej sekwencji i można znaleźć ...