W niektórych sytuacjach, gdy problemu nie można rozwiązać poprzez standardowe rozwiązywanie problemów, może być konieczne dostarczenie raportu telemetrycznego dla Bariery zespołu wsparcia. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby generować i wysłać raport telemetryczny:
Połącz się z barierą za pośrednictwem aplikacji
Użyj aplikacji Parklio, aby nawiązać połączenie z barierą.
Przejdź do sekcji "O"
Po podłączeniu otwórzOw sekcji aplikacji.
Znajdź i pobierz raport telemetryczny
Na ekranie "O" zobaczysz informacje telemetryczne wraz z opcją pobrania raportu.
dotknij opcji pobrania, aby zapisać raport telemetryczny.
Wyślij raport telemetryczny do wsparcia
E-mailem pobrany raport telemetryczny na adresCzęść support@parklio.comw celu dalszej pomocy.
Dostarczanie raportu telemetrycznego pomaga zespołowi wsparcia skuteczniej przeanalizować problem i zapewnić dostosowane rozwiązanie.