Błąd: Przewodnik po rozwiązywaniu problemów

Kiedy napotykasz błąd "Niewłaściwy podpis produktu" podczas próby połączenia się z barierą Parklio, problem może wynikać z dwóch powszechnych scenariuszy. Postępuj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Scenariusz 1: Występuje błąd przy początkowym połączeniu

Jeśli błąd ten pojawi się po pierwszej próbie połączenia się z barierą, prawdopodobnie jest to spowodowane błędem programowania w nazwie bariery.

Rozwiązanie:

• KontaktParklio Wsparcienatychmiast.
• Zespół wsparcia pomoże zdalnie naprawić problem lub w razie potrzeby zapewni zastępczą skrzynkę elektroniczną.

Scenariusz 2: Błąd występuje po użyciu bariery

Jeśli bariera była już funkcjonowana i błąd ten wystąpi po usługi lub podobnym zdarzeniu, zwykle wynika to z przestarzałych plików pamięci podręcznej w aplikacji Parklio.

Rozwiązanie:

1. Wyczyść pliki pamięci podręcznej:

   • Przejdź do ustawień urządzenia i oczyść pamięć podręczną aplikacji Parklio.

2. Dodaj ponownie barierę:

   • usunąć barierę z aplikacji Parklio.
   • Dodaj barierę ponownie jako nowy produkt.