Gateway Logs verzenden naar ondersteuning

Gateway Logs verzenden naar ondersteuning

Op de webinterface van Gateway kunt u gebeurtenissen vinden en diagnostische logboeken verzenden.
Wanneer u verbinding maakt met de Gateway-interface ziet u het scherm:


Op de pagina Geavanceerde instelling ziet u dit scherm:



Controleer logboeken zoals op de volgende foto, sla Gateway op en start Gateway opnieuw op:


De volgende keer wanneer Gateway uitgaat of tr-verbinding ervaart met interface- en download diagnostische logboeken.
BELANGRIJK: Wijzig de naam van het bestand dat u hebt gedownload niet anders kunnen we het niet lezen.

Dit stelt ons in staat om Gateway probleem te begrijpen en zo snel mogelijk op te lossen.