Als de batterij snel leegloopt (bijvoorbeeld slechts een week meegaat bij regelmatig gebruik), kunnen er enkele oorzaken zijn die moeten worden gecontroleerd.

1. Beschadigde batterij

U kunt controleren of de batterij beschadigd is door deze op de oplader aan te sluiten en het LED-lampje te observeren:

• LED is ingeschakeld tijdens het opladen: De batterij wordt correct opgeladen.
• LED is uitgeschakeld wanneer de batterij volledig is opgeladen: De batterij werkt zoals verwacht.
• LED gaat helemaal niet aan en de batterijstatus in de app geeft geen volledige lading aan: Dit betekent dat de batterij waarschijnlijk beschadigd is.
• LED blijft constant aan of knippert voortdurend: Dit duidt ook op een beschadigde batterij.

2. Probleem met elektronica, motorbuis of cover

Als de batterij niet beschadigd is, ligt het probleem waarschijnlijk bij een ander hardwareonderdeel. De eenvoudigste manier om dit te controleren is door een telemetrierapport te verzenden naar het ondersteuningsteam.

Stuur een e-mail naar support@parklio.com met het telemetrierapport. Het ondersteuningsteam zal de gegevens controleren en u zo snel mogelijk van een rapport voorzien.