Invio di registri Gateway al supporto
Sull'interfaccia web di Gateway è possibile trovare eventi e inviare registri diagnostici.
Quando ti connetti all'interfaccia Gateway vedrai la schermata:
Nella pagina di impostazione avanzata vedrai questa schermata:
Controllare i registri come sull'immagine successiva, salvare e riavviare Gateway:
La prossima volta che Gateway esce o sperimenta tr connect per interfacciare e scaricare registri diagnostici.
IMPORTANTE: Non cambiare il nome del file scaricato altrimenti non saremo in grado di leggerlo.
Questo ci permetterà di comprendere il problema Gateway e risolverlo al più presto.
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