Invio di registri Gateway al supporto

Invio di registri Gateway al supporto

Sull'interfaccia web di Gateway è possibile trovare eventi e inviare registri diagnostici.
Quando ti connetti all'interfaccia Gateway vedrai la schermata:


Nella pagina di impostazione avanzata vedrai questa schermata:



Controllare i registri come sull'immagine successiva, salvare e riavviare Gateway:


La prossima volta che Gateway esce o sperimenta tr connect per interfacciare e scaricare registri diagnostici.
IMPORTANTE: Non cambiare il nome del file scaricato altrimenti non saremo in grado di leggerlo.

Questo ci permetterà di comprendere il problema Gateway e risolverlo al più presto.