Code serveur passerelle: 106

Code serveur passerelle: 106

Cette erreur peut se produire lorsqu'une Passerelle est déjà associée à un compte, et que le client tente de l'ajouter à un autre compte. Pour éviter cela, il est important de suivre les étapes appropriées pour supprimer la Passerelle du compte initial dans le Parklio PMS (Parking Management System) avant de tenter de l'ajouter à un autre compte.

Causes communes

  1. Association des comptes existante

    • La Passerelle est toujours liée à un compte précédent.
    • Le processus de suppression approprié de Parklio PMS n'a pas été suivi.

  2. Suppression de la zone de stationnement ou du lot sans retrait de passerelle

    • Si le client supprime une zone de stationnement ou un parking sans supprimer au préalable la Passerelle, le système rencontrera des erreurs.

Étapes de résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

  1. Supprimer correctement la passerelle

    • Accédez à la plateforme Parklio PMS.
    • Assurez-vous que la Passerelle est supprimée de son association actuelle.

  2. Ajouter une passerelle au nouveau compte

    • Une fois la Passerelle correctement supprimée, elle peut être ajoutée à un nouveau compte sans erreurs.

  3. Évitez la suppression prématurée

    • Supprimez toujours la Passerelle avant de supprimer la zone de stationnement ou le lot associé.

Meilleures pratiques

  • Vérifiez toujours l'état de la Passerelle avant d'apporter des modifications aux zones de stationnement ou aux parkings.
  • Suivez la séquence de suppression recommandée pour éviter les erreurs et assurer une transition en douceur.
  • ContactSupport Parkliopour une assistance si des questions persistent.

Cette approche structurée garantit la clarté et met en évidence les étapes à suivre pour prévenir et résoudre l'erreur d'ajout Gateway.

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