Gateway-Protokolle senden an Support

Auf der Weboberfläche von Gateway finden Sie Ereignisse und senden Diagnoseprotokolle.

Wenn Sie sich auf Gateway-Schnittstelle verbinden, sehen Sie den Bildschirm:

Auf der Seite Erweiterte Einstellungsseite sehen Sie diesen Bildschirm:

Überprüfen Sie Protokolle wie auf dem nächsten Bild, speichern und starten Sie Gateway neu:

Nächstes Mal, wenn Gateway ausgeht oder tr verbinden Sie sich mit Schnittstelle und Download Diagnoseprotokolle.

WICHTIG: Ändern Sie den Namen der Datei, die Sie heruntergeladen haben, sonst können wir sie nicht lesen.

Dies ermöglicht es uns, Gateway-Problem zu verstehen und so schnell wie möglich zu lösen.

• Related Articles

• Gateway Firmware-Update

  Alle neuen Gateways ab 2023 Jahr sollten automatische Aktualisierung haben. Wenn Ihr Gateway ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie sich keine Sorgen um zukünftige Updates machen. Falls es Probleme mit Gateway gibt, suchen Sie bitte unsere ...

• Gateway-ID und Passwort

  Auf derGanzeateway Rückseite gibt es einen Aufkleber mit dem Gateway UUID (Unique ID / Serial Number), der das Gateway identifiziert. Bitte beachten Sie dies, dass die Seriennummer beim Hinzufügen des Gateways zum Benutzerkonto und beim Zugriff auf ...

• Gateway-Server-Code: 106

  Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein Gateway bereits mit einem Konto verknüpft ist und der Client versucht, es einem anderen Konto hinzuzufügen. Um dies zu vermeiden, ist es wichtig, die richtigen Schritte zu befolgen, um das Gateway vom ...

• Verbindung mit Gateway Interface

  Um auf die Weboberfläche des Produkts zuzugreifen, verwenden Sie einfach einen Browser, um eine Verbindung herzustellenhttp://ipAdresse:8765(englischhttp://Adresse:8443ist auch für 2.0.8 Firmware verfügbar), wobei ipAddress die Gateways IP-Adresse ...

• Technische Gateway Technische Daten

  Eingangsspannung 85 Vac - 264 vac 120 Vdc - 370 vdc Frequenzbereich 47 Hz - 440 Hz - 440 Hz Wechselstrom (Art.) 0,35 A / 230 vac(1) (1) (1) Einschaltstrom 40 A / 230 VAC, Großbritannien Betriebstemperaturbereich -20 °C - +60 °c Arbeitsfeuchtigkeit ...