Falsche Produktsignatur" Fehler: Anleitung zur Fehlerbehebung

Wenn Sie den Fehler "Falsche Produktsignatur" beim Versuch, eine Verbindung zu einer Parklio-Schranke herzustellen, könnte das Problem aus zwei gängigen Szenarien stammen. Folgen Sie den Schritten unten, um das Problem zu lösen.

Szenario 1: Fehler tritt bei der Erstverbindung auf

Wenn dieser Fehler beim ersten Versuch auftritt, eine Verbindung zur Barriere herzustellen, ist dies wahrscheinlich auf einen Programmierfehler im Barrierennamen zurückzuführen.

Lösung:

• KontaktaufnahmeParklio Unterstützungsofort.
• Das Support-Team wird Ihnen bei der Behebung des Problems aus der Ferne helfen oder gegebenenfalls eine elektronische Ersatzbox zur Verfügung stellen.

Szenario 2: Fehler tritt auf, nachdem die Barriere in Gebrauch war

Wenn die Barriere bereits betriebsbereit war und dieser Fehler nach einem Dienst oder ähnlichen Ereignis auftritt, ist dies normalerweise auf veraltete Cache-Dateien in der Parklio App zurückzuführen.

Lösung:

1. Löschen Sie Cache-Dateien:

   • Navigieren Sie zu Ihren Geräteeinstellungen und löschen Sie den Cache für die Parklio App.

2. Fügen Sie die Barriere neu hinzu:

   • Löschen Sie die Barriere aus der Parklio App.
   • Fügen Sie die Barriere wieder als neues Produkt hinzu.