V určitých situacích, kdy problém nelze vyřešit standardním řešením problémů, možná budete muset poskytnout telemetrickou zprávu pro bariéru týmu podpory. Postupujte podle níže uvedených kroků pro vytvoření a odeslání telemetrické zprávy:
Připojte se k bariéře prostřednictvím aplikace
Použijte aplikaci Parklio k navázání spojení s bariérou.
Přejděte do sekce "O"
Jakmile se připojíte, otevřeteO násv sekci aplikace.
Vyhledejte si telemetrickou zprávu
Na obrazovce "O" uvidíte telemetrické informace spolu s možností stáhnutí zprávy.
Klepněte na možnost stažení pro uložení telemetrické zprávy.
Pošlete telemetrickou zprávu na podporu
E-mailem staženou telemetrickou zprávu na adresusupport@parklio.com - support@parklio.compro další pomoc.
Poskytnutí telemetrické zprávy pomáhá týmu podpory efektivněji analyzovat problém a poskytuje řešení na míru.