Špatný podpis produktu" Chyba: Průvodce řešením problémů

Když se setkáte s chybou "Nesprávný podpis produktu" při pokusu o připojení k bariéře Parklio, problém může vyplývat ze dvou běžných scénářů. Postupujte podle níže uvedených kroků k vyřešení problému.

Scénář 1: Vyskytuje se chyba při počátečním připojení

Pokud se tato chyba objeví poprvé, když se pokusíte připojit k bariéře, je to pravděpodobně způsobeno chybou programování v názvu bariéry.

Řešení:

• Kontaktní údajeParklio podporaOkamžitě.
• Tým podpory pomůže při nápravě problému na dálku nebo v případě potřeby poskytne náhradní elektronickou schránku.

Scénář 2: Chyba nastane poté, co byla bariéra používána

Pokud bariéra již byla v provozu a tato chyba nastane po službě nebo podobné události, je to obvykle způsobeno zastaralými soubory vyrovnávací v aplikaci Parklio.

Řešení:

1. Vymazat soubory vyrovnávací paměti:

   • Přejděte do nastavení zařízení a vyčistěte mezipaměť aplikace Parklio.

2. Znovu přidejte bariéru:

   • Odstraněte bariéru z aplikace Parklio.
   • Opět přidejte bariéru jako nový produkt.